【诚展HR干货】 HR该怎样处理员工离职?人事关系/考勤/工资/社保等该怎么处理

员工离职是HR日常再普通不过的工作,同时也是HR工作中风险最高的一环,高危环节,我们要谨慎对待

今日问题

员工提出辞职后,HR需要注意哪些问题?适当的离职率能增加企业人员的流动性,帮助企业保持竞争力,同时也是企业人力合理分配的一部分,但如果HR不能妥善处理好员工离职问题,可能会给企业埋下不稳定的因子。

其实,离职管理是环环相扣的,一不小心就会让HR陷入两难的境地,完美的离职管理能帮企业降低用人风险。

具体说明

员工提出离职申请,这只是离职管理的前奏,离职工作要持续到员工离职后一段时间,有时甚至几年。

员工提交辞职信后,HR该怎么办?

突然其来的离职信,让毫无防备的HR猝不及防,除了“拖字诀”稳住员工外,我们还要做哪些工作呢?

1、分清员工的离职原因
首先,HR要弄清员工的离职原因,是自身原因而辞职,还是因公司存在违反《劳动合同法》第三十八条情形而辞职,如果是员工自愿离职,你还有机会最多拖延三十天的准备期,寻找合适人选。

2、根据员工的重要程度,HR选择是成全还是挽留
对企业来说适当的人员流动是有意的,所以当员工离职时HR就要根据员工工作的重要度和日常表现判断,是要尽量挽留他,还要是成全他。

3、做好员工的岗位替代和工作交接
如果员工确定要离开,那HR就要早做准备,及时找到接替的候选人,或做好业务交接工作,此时,要尽量维护好员工,减少不必要的矛盾,确保工作顺利交接。

4、离职时间,协商一致
员工需要提前30天提出离职,但这个不能完全约束员工,所以HR要根据业务现状和员工约定好离职时间。

5、辞职信的管理
员工提出离职后,HR需要对离职申请做好妥善保管,并做好相关记录。

离职办理过程中,HR要注意哪些问题?

如果员工确定要离开,HR要做好离职交接管理,这时制定科学的离职交接流程变得尤为重要。

1、员工年假处理
在员工正式办理离职时,HR需要统计员工剩余年假天数,如果员工还有剩余年假,HR需要安排员工尽快休完,否则就要折合成工资结算给员工。

2、员工签离职单,做好物品返还、交接等工作
员工需要做好工作交接,如电脑返还,公司账号注销、钥匙归还、消除门禁等工作,一般公司会按照常规交接事项制定员工离职交接单。

3、工资处理、报销福利费用
考勤审核做好员工的工资结算,以及核对好员工的报销、福利、借款等费用,此时需要员工确认签字,并约定好支付日期。

4、员工通讯录和工作群管理
在员工办理离职时,需要HR对员工通讯录、系统账号、公司群管理等,进行同步删除,以免事后遗忘。

5、开具离职证明
《劳动合同法》规定,解除或者终止劳动合同,用人单位应当为劳动者出具解除或终止劳动合同的证明。在离职证明上需要注明劳动合同的期限、劳动合同的起止日期、员工的工作岗位、以及在本单位的工作年限等相关信息。

6、社保五险公积金一金减员,工作居住证转出
员工离职后HR要在系统中做好减员工作,同时如果员工有工作居住证,还要做好工作居住证和档案移出工作。

员工离职后,HR还要做哪些工作?

员工各项交接一一完成,连公司门都进不去了,很多人觉得好像离职这就处理完了,然而并不是,此时离职管理才做了一半,还有很多后续工作等着HR安排。

1、离职材料归档
员工离职后,HR需要对员工的离职档案进行管理,一般会按照离职原因进行分类,对于有价值的员工要进行重点标注,并保持定期的跟踪联系。

2、关注员工流向,是否违反竞业协议和保密协议
对于那些签订竞业协议的重要员工,HR还要持续关注他们的就业动向,关注是否存在违反竞业协议和保密协议。

3、做好离职员工群
很多公司为了维护离职员工都会建离职员工群,比如腾讯的“单飞的企鹅”,阿里巴巴的“ 曾经的阿里人”等,可以对离职员工进行管理。

和离职员工维系好关系,对公司的管理也是很有利的,也可以让其他在职的员工看到,离开公司我们还是朋友。对于HR来说,这样也是对人才的一个延续,企业只有重视人才的培养,才能更好更快的发展。

以上是小诚为大家梳理的离职时的注意事项,在实际操作中还有很多灵活的细节,比如优秀员工离职,希望今后还有合作机会,你可以善意的提醒他,如果没找到合适的下家建议16号之后离职,不要断社保哟~时刻不忘提升好感度,这些小机灵需要大家在实际工作中不断总结。

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