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我公司不仅向用户提供品质优良的软件产品，而且服务周到，响应及时，得到广大用户的一致肯定。以先进的软件技术和完善的售后服务，为客户提供更多、更好的软件产品和技术服务。 即时响应：通过互联网服务或电话，做到第一时间响应，满足客户合理需求。 服务保障：公司建立详尽的用户资料档案，为客户提供可靠的服务保障。 服务反馈：客户通过在线论谈、不定期回访等方式获得反馈信息，以此改进服务工作 服务范围： 所有购买我们软件的用户均可优先获得我们的远程技术支持，未购买客户也可以享受免费的售前技术服务。服务范围仅为我们软件相关的使用咨询、问题解答等。不包括诸如SQL Server安装维护，操作系统安装维护，网络设置等，和我们出售的软件无必然联系的问题。 服务方式： QQ在线支持：19128781 512069613 。 MSN在线支持：sc_xugang@hotmail.com 在线反馈：http://www.czitc.com/gbook/index.asp。 技术支持电话：0512-62069950,67076063,13861333750。 | ||||||||||||||||||||
| 收费服务： 我公司售出之产品均不包含上门服务费用,对于需要上门服务，或者解决不属于我们软件问题的用户需要收取服务费用。签定了技术服务合同的按照合同条款服务、收费。没有签定技术服务合同的按照以下标准执行。 | ||||||||||||||||||||
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