【人力资源管理系统使用】卫生行业人力资源管理系统常见问题集锦

问:我在登陆人力资源管理系统时,单位已经给我重置了密码,还是提示验证码错误?
答:如果登陆时提示密码错误,请联系单位重置密码。如果提示验证码错误,请仔细观察验证码并如实输入即可,验证码必须大写,如果验证码辨认困难,可以双击输入框更换一个。

问:我单位在缴费时,提示支付超过限额,怎么办?
答:如果支付额度超过你在银行设置的单笔限额会出现此提示,你可以到银行更改支付限额,也可以联系eHR系统管理员删除订单,然后分多个订单支付。

问:继续医学教育公共必修课之前合格了,是否需要重新考试?
答:不需要。

问:继续医学教育公共必修课在哪考试?
答:个人进入人力资源管理系统,点击培训考试,即可看见各门课程的考试入口。

问:继续医学教育公共必修课是否有视频学习资料?
答:有。个人进入人力资源管理系统,点击“网上视频培训及考试”-“公共课程考试”,即可选择未学习过的公共必修课,保存后请在“已选课程”中学习。

问:我通过系统选择培训课程答题,成绩合格学分计入哪个年度?
答:如果在“选修课程”中选择的课程,学分计入答题合格时所在的年度,学分在每年的7月1日0时跨年度,如在6月30日前答题合格,学分计入当年度,在7月1日后答题合格,学分计入下个年度。
在“选修课程(补考)”中选择的课程,学分计入选课时选择的年度。

问:我在人力资源管理系统支付时,输入卡号点下一步无反应怎么办?
答:请至银行网站下载网银助手优化一下电脑,如不会操作,可打银行卡后面的客服电话,由银行客服指导操作。

问:我是今年年初在人力资源管理系统中选择的课程,是不是只要答完了都算2019年度的学分?
答:如果在“选修课程”中选择的课程,学分以本门课程全部答题合格所在的年度为准,如在6月30日前答题合格,学分计入2019年度,过了7月1日后,学分计入2020年度。
在“选修课程(补考)”中选择的课程,学分计入选课时选择的年度。

问:我在网上答题时,无法进入考试怎么办?进入考试时提示会话已过期怎么办?
答:需要先看完课程才能进入考试。
如果提示会话过期,说明你的浏览器没有打开cookie或者相关软件禁用了cookies。请打开浏览器的cookie(工具-internet选项-隐私,在“设置”中滑到最低)。360安全卫士等有可能在未经你允许就禁用cookie功能,如安装请暂时关闭。

问:我在网上视频选课时,已接到银行短信提示,为什么订单中心还是显示未成功?
答:请查看短信提示是验证码还支付成功的提示,如果是验证码,请输入完成支付。如果是缴费成功提示,请刷新后查看订单中心状态是否为已付款,如还是未付款,请不要重复支付此订单,已扣款会在规定时间内退回到支付的银行卡上。

问:我单位在缴费时,提示支付超过限额,怎么办?
答:如果支付额度超过你在银行设置的单笔限额会出现此提示,你可以到银行更改支付限额,也可以联系eHR系统管理员删除订单,然后分多个订单支付。

来源:企业信息网络科

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