【HR干货】人力资源管理之绩效考核十问十答,干货满满!

以下关于绩效考核的十问十答来自福建一水泥集团去年年底的实战考核,诚展软件将其转载过来给广大HR参考参考,绝对的干货满满:
2018年即将在10天后划上圆满的句号,2019年1月大区又将启动员工年度绩效等级的评定工作,如何有效做好年度绩效等级评定,让员工清晰的掌握绩效等级评定的流程及知识点?小诚特意整理了年度绩效等级评定的十问十答,给大家科普一下等级评定的知识。
1、年度绩效考核需要评定的绩效等级有哪些?
答:公司评定的绩效等级有7类,具体标准及描述可参考下图。
绩效考核等级表

绩效考核等级表

2、各单位的绩效等级比例分布怎么确定?
答:1)福建大区组织业绩合同得分决定大区部室年度绩效等级总比例,基地公司组织年度业绩合同得分决定基地公司等级总比例;以大区部室、基地为单位控制本单位各等级比例分布上限,过程中各单位根据实际需要自行细化评价单元。
2)M/P/S序列人员A+和A比例不超过本序列参评人数的50%。

绩效考核等级比例分布表
绩效考核等级比例分布表

3、员工年度绩效等级评定的流程是怎样的?
答:1)绩效评估采取相对评价的形式,先按员工业绩合同约定规则评分,再按指导比例进行得分排序确定绩效等级。评估时,考核双方必须以数据和事实为依据,按约定规则评价指标完成情况,依据综合得分及关键事件就评估结果沟通一致,达成共识。
2)当被考核者出现有悖于华润水泥价值观、商业行为规范、相关规章制度要求的 事件时,或给企业造成经济、声誉、安全、产品质量等方面的不良影响时,可下调被考核者在事件发生当期的绩效等级,并按照相应规定进行处理。

4、绩效考核综合得分怎么核算?与年度等级评定有何关联?
答:1)员工年度综合得分为全年12个月绩效等级赋分累计值,注意的是B-为90分、C为60分;不实行绩效等级的员工按当期实际绩效得分或绩效结果综合评定。
2)年度在职月数不足12个月的,年度综合得分按在职月数绩效等级累计值折算成全年,即年度综合得分=在职月份绩效等级累计值/在职月数*12。3)年度在华润水泥服务时间满6个月及以上且实际承担岗位职责的,方可参与年度A+和A的评定。

绩效考核等级评定表
绩效考核等级评定表

5、职务异动的员工该如何评定绩效等级?
答:年度内发生过新入职、休假、借调、调动等职务异动的员工,
在当前发薪单位参与年度绩效评估,占用评价单位绩效等级比例分布。

6、若综合得分未能达标,可否评定A+/A等级?
答:不能,但各单位负责人对本单位关键岗以下员工的年度综合得分有最高±15 分的调整权,若员工有特殊关键事件在±15 分的调整后达到1300分/1260分,可在总比例范围内评定A+/A等级。

7、若月度未签署月度业绩合同的该怎么办?
答:考核周期内未签署业绩合同的,当期绩效得分最高按100分计算,绩效等级不能超过 B。

8、年度绩效等级评定后,是否全员需绩效面谈?
答:年度绩效评估结束后,考核双方必须就年度绩效结果,开展一对一绩效反馈面谈,绩效信息化上线员工在人力资源管理系统中记录绩效反馈面谈内容,统一选择12月份绩效文档,并备注年度绩效反馈,未上线员工用《绩效面谈记录表》进行记录。

9、年度绩效等级结果运用有哪些?
答:绩效结果运用于绩效奖金、薪酬调整、优秀评选、晋升任免、培训或人员调整等方面。

10、若不认可年度评定的绩效等级,该怎么办?
答:被考核者对绩效评估有异议,或认为评估有失公正或违反公司相关规定的,可进行绩效申诉。首先向隔级领导书面申述解决,如果不能达成共识,可在收到绩效评估结果3个工作日内向人力资源部进行书面申诉,逾期不予受理并视为被考核者对绩效评估结果无异议。人力资源部收到投诉后会同绩效管理工作小组和相关人员进行调研,最终结果由本单位绩效管理领导小组裁决,并最晚于次月发薪前知会当事人。申诉人对申诉结论仍不接受的,可保留意见,但申裁决结果必须予以运用、实施。

通过这绩效考核的十问十答,不知道大家对年度绩效等级评定的知识点是否都已掌握?可以尝试做以下习题来测试下。
1、A员工2018年全年绩效等级为3个A+、1个A、8个B,他的年度综合得分是多少?
2、A员工具有哪些等级的评定资格?
3、鉴于A员工在18年度的关键事件,单位负责人决定给他加10分,A员工是否可以评A+?
4、B员工请事假及产假共计6个月,问是够有评定A+和A的资格?
5、C员工在公司任职时间10个月,10个月的等级分别为4个A,4个B+、2个B,计算其综合得分?
6、D员工1-10月在行政部,11月调去人力资源部,请问D员工年度绩效等级在哪里评定?
7、假设A员工和B员工年度综合得分一致,请问该如何评定员工最终绩效等级?

来源:福建HR服务平台微信公众号

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